fbpx

Términos y Condiciones

ENVÍO GRATIS

Una de nuestras prioridades como marca, es ayudarte a mantenerte activo a través de la actividad física, ya sea practicando tu deporte favorito o bien, realizando cualquier otra actividad. Es por ello que te acercamos tus productos favoritos hasta la comidad de tu hogar.

El envío gratis es en compras mínimas de $999.00 y aplica únicamente a todos los estados de la República Méxicana.

Renuévate con todos los productos que tenemos para ti en nuestra tienda en línea, sin necesidad de salir de casa.

PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?Tu pedido llegará en un periodo de 3 a 7 días hábiles* después de que se confirme tu pago. En caso de haber recibido la confirmación después de las 2:00 pm el tiempo de entrega se tomará a partir del siguiente día hábil. *Los días hábiles comprenden de lunes a viernes y días festivos.
  2. ¿Cómo puedo saber si mi compra fue realizada exitosamente?Una vez que hayas realizado tu compra y el pago haya sido exitoso, recibiras en tu correo electrónico la confirmación con un número de pedido. Este número de pedido respalda tu compra y será necesario para consultar el status de tu pedido.
  3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?Una vez que tu pedido fue procesado con éxito lo entregamos a la paquetería y en ese momento te compartimos a través de tu correo electrónico un número de guía con la liga del portal de la paquetería para que puedas monitorear tu envio en tiempo real. Te sugerimos crear tu cuenta para poder seguir el minuto a minuto de tu pedido en el apartado: “RASTREAR PEDIDO”
  4. ¿Qué paquetería entregará mi pedido? Nuestros envíos los entrega el servicio de paquetería FedEx. En algunos casos puede ser enviado por HDL, ESTAFETA o REDPACK. Esto depende de la cobertura de cada paquetería.
  5. ¿Realizan envíos a todo México?Sí, nosotros realizamos envíos a toda la república mexicana. Sin embargo, existen zonas de difícil acceso y nuestro proveedor de paquetería no podrá entregar el pedido en el domicilio solicitado. Por lo tanto, tu pedido será colocado en una oficina del provedor mas cercado a tu domicilio para que puedas recogerlo.

SOBRE AUSENCIA EN DOMICILIO

¿Qué pasa si no hay quién reciba mi pedido en el domicilio?

La paquetería realiza en total 2 intentos de entrega, en cada uno se dejará una notificación. Si en ninguno de los 2 intentos se pudo entregar el pedido, este se regresará a nuestro centro de distribución y quedaremos en espera para volver a contactarte.

Compartir esta publicación

Abrir chat
1
💬 ¿Necesitas ayuda?
Mistertennis
Hola 👋
¿Podemos ayudarte?